Obchodné podmienky

Účinné od 14. septembra 2026

1. Čo je predmetom zmluvy

Poskytujeme licenciu na používanie počítačového programu plaťák.sk, ktorý z už podaného návrhu na vydanie platobného rozkazu a z vložených faktúr zostaví nový návrh a súvisiace výstupy.

2. Ako zmluva vzniká

1. Objednávku podáte cez formulár na platak.sk/objednavka.
2. Na uvedenú adresu vám pošleme faktúru.
3. Po pripísaní úhrady sa predplatné spustí a potvrdíme to e-mailom.
4. V aplikácii zvolíte Už mám predplatné a prihlásite sa e-mailom uvedeným v objednávke; potvrdíte ho kódom, ktorý vám naň príde. Tým je licencia na danom počítači aktívna.

Zmluva vzniká pripísaním úhrady na náš účet. Do tej chvíle nie sme povinní službu poskytnúť a vy nie ste povinní faktúru uhradiť.

3. Cena a platba

Ďalšie počítače sa priplácajú k obom balíkom na to isté obdobie. Platí sa vopred, prevodom na účet uvedený na faktúre. Zľavový kód, ak ho pri objednávke uplatníte, sa premietne do ceny na faktúre.

Ceny môžeme meniť. Zmena sa nedotkne už uhradeného obdobia a oznámime ju najneskôr 30 dní pred koncom vášho predplatného.

4. Trvanie a obnova

Licencia platí do dátumu uvedeného v aplikácii. Neobnovuje sa automaticky — pred jej koncom vám pošleme upozornenie a predplatné si predĺžite novou objednávkou vo svojom účte na platak.sk/ucet alebo uplatnením aktivačného kódu, ak ste ho od nás dostali. Dni sa pripočítajú ku koncu terajšieho predplatného.

Po uplynutí licencie zostanú vaše spisy prístupné a viete ich otvoriť aj vyexportovať. Aplikácia len prestane vytvárať nové návrhy.

5. Skúšobná verzia

Bez úhrady si môžete vytvoriť päť návrhov, bez časového obmedzenia. Počet sa počíta podľa návrhov, nie podľa exportov — jeden návrh môžete vyexportovať koľkokrát potrebujete. Skúšobná verzia vyžaduje pripojenie na internet.

Skúšobnú verziu začnete v aplikácii: uvediete názov kancelárie, e-mail a telefónne číslo a potvrdíte súhlas s týmito podmienkami. Potvrdením súhlasíte aj s tým, aby sme vás na uvedenom telefónnom čísle kontaktovali v súvislosti so skúšobnou verziou a s ponukou predplatného. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@platak.sk; skúšobnú verziu to neobmedzí.

6. Na koľkých počítačoch

Licencia platí pre celú kanceláriu a súčasne na toľkých počítačoch, koľko zahŕňa zvolený balík: Jednotlivec jeden, Kancelária tri; ďalšie počítače si prikúpite pri objednávke alebo vo svojom účte a strop sa zvýši po úhrade. Zoznam pripojených počítačov a ich uvoľnenie nájdete vo svojom účte na platak.sk/ucet. V samotnej aplikácii viete tlačidlom Odhlásiť sa uvoľniť ten počítač, na ktorom práve pracujete. Ak sa vám počítač pokazí a uvoľniť ho nemôžete, napíšte nám.

7. Aktualizácie

Aktualizácie sú počas platnosti licencie v cene. Aplikácia vám novú verziu ponúkne sama a nainštaluje ju až po vašom potvrdení — nikdy nie uprostred práce na podaní.

Jediná výnimka je prvé spustenie po inštalácii: vtedy si aplikácia stiahne aktuálnu verziu sama, aby ste nezačínali na tej, ktorá bola v inštalátore v čase jeho stiahnutia. Vtedy ešte nemáte rozrobené nič, čo by sa dalo prerušiť.

Výnimočne vás aktualizácia môže požiadať, aby ste sa znova prihlásili — vtedy, keď potrebujeme mať istotu, pod ktorou adresou kancelária pracuje. Spisy tým nezmiznú a keď práve nemáte internet, dá sa pokračovať s doterajšou licenciou.

8. Kde sú vaše spisy

Na vašom počítači. Faktúry, návrhy ani údaje o dlžníkoch sa k nám neodosielajú. Aplikácia komunikuje s naším serverom len pri overení licencie a pri aktualizácii. Okrem toho siaha na internet už len po údaje o firme z registra právnických osôb a po aktuálne úrokové sadzby. Podrobne to popisuje ochrana osobných údajov.

9. Zodpovednosť

Program dodávame v stave, v akom je, a nezaručujeme, že bude bez chýb alebo že vyhovie každému konkrétnemu zámeru. Zodpovedáme za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou. V ostatných prípadoch je naša zodpovednosť obmedzená do výšky sumy, ktorú ste za predplatné uhradili za posledných dvanásť mesiacov.

Nezodpovedáme za následky podania, ktoré ste na základe výstupu z programu urobili — výstup je podkladom, ktorý pred podaním kontrolujete.

10. Ukončenie

Predplatné nemusíte predlžovať — licencia dobehne do konca uhradeného obdobia a tým sa vzťah skončí. Uhradené predplatné sa nevracia, ak sa nedohodneme inak.

Licenciu môžeme pozastaviť, ak program používate v rozpore s týmito podmienkami — najmä ak prístupové údaje sprístupníte inej kancelárii. Pred pozastavením vás upozorníme a dáme priestor na nápravu.

11. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme meniť. Zmenu oznámime e-mailom najmenej 30 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíte, predplatné jednoducho nepredĺžite; do konca uhradeného obdobia platia doterajšie podmienky.

12. Rozhodné právo

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Keďže službu poskytujeme podnikateľom pri výkone ich podnikateľskej činnosti, neuplatňujú sa ustanovenia o ochrane spotrebiteľa vrátane práva na odstúpenie do 14 dní.

Spory sa pokúsime vyriešiť dohodou. Ak sa to nepodarí, rozhodne ich príslušný súd Slovenskej republiky.

13. Kto službu poskytuje

Nie sme platiteľmi dane z pridanej hodnoty. Uvádzané ceny sú konečné.