Ochrana osobných údajov

Účinné od 14. septembra 2026

Čo spracúvame

Označenie počítača

Aplikácia z údajov o počítači vypočíta jednosmerný odtlačok. Nie je z neho možné zistiť, o ktorý počítač ide, ani ho porovnať s odtlačkom z inej aplikácie. Slúži len na to, aby sa licencia dala viazať na zariadenie a aby sa skúšobná verzia nedala na tom istom počítači spúšťať stále odznova.

Čo nespracúvame

Toto sa k nám nikdy nedostane:

• faktúry, ktoré do aplikácie vložíte
• obsah návrhov a platobných rozkazov
• mená a údaje vašich klientov a dlžníkov
• spisové značky a súdne veci

Aplikácia pracuje lokálne. Spisy, faktúry ani hotové podania sa nikam neodosielajú. Na internet siaha v štyroch prípadoch:

• overenie licencie — odosiela označenie počítača, číslo verzie a pri skúšobnej verzii poradové číslo návrhu, nie jeho obsah;
• sťahovanie aktualizácie — odosiela číslo verzie;
• register právnických osôb (Štatistický úrad SR, api.statistics.sk) — keď si necháte doplniť firmu podľa IČO, odosiela sa to IČO. Týka sa to aj IČO dlžníka, ktorého v návrhu uvádzate. Robí sa to len vtedy, keď doplnenie sami vyvoláte alebo keď sa IČO nájde v nahratej faktúre;
• úrokové sadzby (Európska centrálna banka, pri jej nedostupnosti Národná banka Slovenska) — sťahuje sa tabuľka sadzieb, neodosiela sa nič.

Mená klientov ani dlžníkov, sumy, spisové značky a texty podaní neopúšťajú váš počítač v žiadnom z týchto prípadov.

Prečo to smieme spracúvať

• Plnenie zmluvy — bez týchto údajov vám licenciu nevieme poskytnúť ani vystaviť faktúru.
• Zákonná povinnosť — účtovné doklady musíme uchovávať podľa zákona o účtovníctve.
• Oprávnený záujem — ochrana skúšobnej verzie pred obchádzaním a zabezpečenie našich služieb.
• Súhlas — telefonický kontakt k skúšobnej verzii a ponuke predplatného, s ktorým súhlasíte potvrdením obchodných podmienok pri jej začatí. Odvolať ho môžete kedykoľvek e-mailom na info@platak.sk.

Komu údaje odovzdávame

Údaje o zákazníkoch neopúšťajú Európsku úniu a nepredávame ich. Jediná výnimka je meranie návštevnosti, ku ktorému dávate súhlas: Google ho môže spracúvať aj na serveroch v USA, a to na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework), ku ktorému je Google LLC certifikovaný.

Ako dlho ich držíme

• Účtovné doklady — desať rokov, ako ukladá zákon.
• Údaje o licencii a zariadeniach — počas trvania predplatného a tri roky po jeho skončení.
• Skúšobné verzie — dva roky od posledného použitia.
• Odoslané správy — jeden rok, aby sa dalo dohľadať, či kód naozaj odišiel.
• Údaje o návštevnosti (Google Analytics) — štrnásť mesiacov, potom ich Google zmaže. Váš súhlas si pamätáme rok, potom sa spýtame znova.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, na ich opravu, na výmaz, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Súhlas s meraním návštevnosti a reklamou môžete kedykoľvek odvolať odkazom Cookies v pätičke stránky; odvolanie nemá vplyv na to, čo sa spracovalo predtým.

Napíšte na info@platak.sk a ozveme sa najneskôr do jedného mesiaca.

Ak s naším postupom nebudete spokojní, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Súbory cookie a meranie návštevnosti

Písma, obrázky aj video sú uložené u nás. Z cudzích serverov sa niečo načíta len vtedy, keď s tým súhlasíte v lište v spodnej časti stránky.

Nevyhnutné cookies nepotrebujú súhlas (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách):

Meranie návštevnosti a reklama bežia len so súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR). Kým ho nedáte, žiadny z týchto nástrojov sa nenačíta a žiadna z týchto cookies nevznikne:

Analytiku a reklamu môžete povoliť každú zvlášť. Voľbu zmeníte alebo súhlas odvoláte kedykoľvek odkazom Cookies v pätičke; po odvolaní tieto cookies zmažeme. Prevádzkovateľom nástrojov je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; ako Google s údajmi nakladá, popisuje jeho ochrana súkromia. Meranie nepoužívame na profilovanie jednotlivcov ani na rozhodovanie o vás.

Čo si aplikácia zapisuje u vás

Aplikácia si vedie prevádzkový denník obal.log v priečinku so svojimi dátami. Zapisuje si do neho, ktorá verzia sa spustila a čo sa nepodarilo — nie obsah spisov. Zostáva na vašom počítači a neodosiela sa nikam; pri hlásení problému nám ho môžete poslať sami.

Zálohy spisov si aplikácia robí do priečinka vašej kancelárie. Ak ho máte v synchronizovanom umiestnení (iCloud, Dropbox, OneDrive, Google Drive), spisy sa prenášajú aj tam — aplikácia vás na to upozorní v sekcii Zálohy.

Zabezpečenie

Spojenie je šifrované. Prístup k serveru má jediná osoba a je chránený kľúčom, nie heslom. Licenčné údaje sa denne zálohujú aj mimo servera, v zašifrovanej podobe. Platobné údaje k nám neprichádzajú — platíte prevodom na účet uvedený na faktúre.

Kto údaje spracúva (prevádzkovateľ)

Vystupujeme ako prevádzkovateľ vo vzťahu k údajom o vás ako o našom zákazníkovi.